Nasıl üye olabilirim?

Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

3D Secure nedir?

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Aynı siparişimdeki farklı ürünlerin farklı adreslere teslim edilmesini istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Kargo kutum boş/hatalı çıktı. Ne yapmalıyım?

Mağazalarınızdan iade yapabilir miyim?

Kargodaki siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?

Siparişimin belirli bir saat aralığında teslim edilmesini istiyorum. Mümkün mü?

Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapabilirim?

Kargo şirketi bulunduğum adrese seyrek teslimat yapıyor. Ne yapabilirim?

Bulunduğum adrese kargo dağıtımı yapılıyor mu?

Ürünün kargoya veriliş süresi kaç gündür?

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Ürün iade koşulları nelerdir?

Ücret iadesi ne kadar sürede yapılır?

Nasıl ödeme yapabilirim?

İade kargo kodunuz nedir?

Taksitli ödeme yapabilir miyim? Vade farkı uygulanır mı?

Kapıda ödeme veya havale/eft ile ödeme yapabilir miyim?

Ürün Değişim Süreci Nasıldır?

İade inceleme süreci hakkında bilgi alabilir miyim?

Deriden.com ’dan alışveriş yapmak güvenli mi?